Overtoom
CASES

WhatsApp Business API in de praktijk

Ontdek hoe bedrijven hun klantcommunicatie automatiseren met WhatsApp integraties.

Hoe zo'n build van binnen werkt, met het gesprek om af te spelen, lees je in de guide over leads reactiveren met WhatsApp.

Glasvezel Installatiepartner

Telecom & Utilities

70% planningswerk geautomatiseerd

De meeste tijd ging naar nabellen voor bevestigingen. Nu stuurt het systeem automatisch een WhatsApp. De klant tikt op "Bevestigen". Alleen bij escalaties of ontbrekende nummers is nog contact nodig.

Afspraak in systeem → automatisch WhatsApp
Klant bevestigt of verzet met één tik
Reactie direct terug in planning
Geen handmatig bellen meer
~70%
Geautomatiseerd
7+ uur
Bespaard per week
70%
Bevestigt direct
Lees de volledige case
OV
Planningspartner
online

Afspraak bevestiging:
📅 Ma 15 jan, 09:00
📍 Hoofdstraat 12

Bevestigd!

93% gelezen

Meer voorbeelden

Andere manieren waarop bedrijven WhatsApp Business API inzetten.

Installatiebedrijf

Installatie & Techniek

Binnenkort

Afspraken automatiseren voor monteurs

Automatische afspraakbevestigingen en herinneringen voor onderhouds- en installatiewerk.

70%
Minder bellen
Direct
Bevestigd of verzet

Onderhoudsbedrijf

Onderhoud & Service

Binnenkort

Planning automatiseren voor serviceteams

Geautomatiseerde bevestigingen en verzetten voor onderhoudsafspraken via WhatsApp.

60%
Minder no-shows
70%
Tijdsbesparing

Hoeveel tijd besteedt jouw planning team aan mailen en bellen?

Laten we kijken wat WhatsApp Business API voor jou kan betekenen.